{"id":1632,"date":"2024-12-19T05:11:17","date_gmt":"2024-12-19T10:11:17","guid":{"rendered":"https:\/\/personetics.com\/sp\/?p=1632"},"modified":"2025-02-25T04:04:35","modified_gmt":"2025-02-25T09:04:35","slug":"como-los-bancos-en-mexico-pueden-usar-la-pfm-avanzada-para-aumentar-su-participacion-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/personetics.com\/sp\/blog\/como-los-bancos-en-mexico-pueden-usar-la-pfm-avanzada-para-aumentar-su-participacion-de-mercado\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los bancos en M\u00e9xico pueden usar la PFM avanzada para aumentar su participaci\u00f3n de mercado"},"content":{"rendered":"<p><b>Dror Gross, Gerente de Ventas, M\u00e9xico<\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u00abLos datos financieros de los clientes son probablemente los activos m\u00e1s valiosos de los bancos, pero convertirlos en consejos <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">pr\u00e1cticos<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\"> y accionables es lo que realmente genera una ventaja\u00bb. As\u00ed fue como el equipo de Personetics comenz\u00f3 su presentaci\u00f3n reciente en el evento <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">Revolution Banking and Retail<\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\"> en M\u00e9xico. El reto de convertir datos transaccionales en resultados comerciales relevantes para el sector financiero mexicano y, al mismo tiempo, impulsar el engage del cliente mejorando su bienestar financiero es a lo que me dedico todos los d\u00edas en Personetics.\u00a0<\/span><\/p>\n<h1><\/h1>\n<p><!--more--><\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1><b><span data-contrast=\"auto\">Los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector bancario mexicano<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Los retos<\/h3>\n<ul>\n<li>\n<h4><strong>Bancarizados, no bancarizados y parcialmente bancarizados\u00a0<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">El sector bancario mexicano se enfrenta a una serie de retos \u00fanicos. M\u00e9xico es la segunda econom\u00eda de Latinoam\u00e9rica y el segundo mercado de e<\/span><span data-contrast=\"auto\">&#8211;<\/span><span data-contrast=\"auto\">commerce por valor bruto de mercanc\u00edas, lo que refleja un alto nivel de digitalizaci\u00f3n del pa\u00eds. Al mismo tiempo, M\u00e9xico sigue siendo una econom\u00eda basada fuertemente en el efectivo, ya que cerca del 40 % de los comerciantes no ofrecen ninguna opci\u00f3n de pago con tarjeta de cr\u00e9dito o digital. Seg\u00fan el Banco Mundial, cerca del 50 % de la poblaci\u00f3n adulta de M\u00e9xico no est\u00e1 bancarizada<\/span><span data-contrast=\"auto\">1<\/span><span data-contrast=\"auto\">. De la poblaci\u00f3n bancarizada, el 22 % no tiene una cuenta de banca m\u00f3vil, y de ellos, m\u00e1s de la mitad tienen varias cuentas bancarias<\/span><span data-contrast=\"auto\">2<\/span><span data-contrast=\"auto\">. Adem\u00e1s, gran parte de la poblaci\u00f3n bancarizada no lo est\u00e1 en su totalidad. Por ejemplo, pueden tener una billetera digital, pero no una cuenta de d\u00e9bito, lo que hace que la falta de un banco principal sea un problema.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"-\" data-font=\"Aptos\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335551671&quot;:31,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Aptos&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"31\" data-aria-level=\"1\">\n<h4><strong>Neobancos\u00a0<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Los neobancos tienen a M\u00e9xico en la mira y est\u00e1n invirtiendo abundantes recursos intentando aumentar su participaci\u00f3n en el mercado. Ya que los neobancos se basan, por definici\u00f3n, en sistemas modernos totalmente digitales, pueden introducir f\u00e1cilmente capacidades avanzadas y aprovechar los datos de los clientes. Los bancos tradicionales deben encontrar una forma de competir con los neobancos en igualdad de condiciones, de otro modo, corren el riesgo de perder su participaci\u00f3n de mercado frente a ellos.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"-\" data-font=\"Aptos\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335551671&quot;:31,&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Aptos&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;-&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"32\" data-aria-level=\"1\">\n<h4><strong>C\u00f3mo interactuar con datos transaccionales\u00a0<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Muchos bancos e instituciones financieras tradicionales en M\u00e9xico est\u00e1n comenzando a enriquecer y categorizar los datos transaccionales. Sin embargo, la mayor\u00eda de los bancos intentan hacerlo internamente o utilizan t\u00e9cnicas b\u00e1sicas y bases de datos est\u00e1ticas para ello. Estos dos enfoques ofrecen resultados que tienen un valor limitado o nulo tanto para el banco como para el cliente.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1626 size-full\" src=\"https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog_image_Sp.jpg\" alt=\"Los desaf\u00edos y oportunidades que enfrenta la industria bancaria mexicana 7\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog_image_Sp.jpg 1280w, https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog_image_Sp-300x169.jpg 300w, https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog_image_Sp-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/blog_image_Sp-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><b><span data-contrast=\"auto\">Las oportunidades<\/span><\/b><\/h3>\n<h4><b><span data-contrast=\"auto\">Datos transaccionales, el activo oculto a plena vista<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A medida que M\u00e9xico avanza a una econom\u00eda m\u00e1s digital, los bancos comenzar\u00e1n a jugar un papel m\u00e1s cr\u00edtico para millones de clientes nuevos y existentes. Los clientes necesitan ver a sus bancos como socios financieros de confianza, totalmente comprometidos a desarrollar el bienestar financiero de los clientes y a brindar una experiencia de cliente excelente y personalizada.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Al aprovechar las soluciones avanzadas de PFM y de engage digital que se basan en los datos transaccionales de cada cliente, los bancos podr\u00e1n ofrecer el tipo de servicio y soluciones especializados que los clientes exigen cada vez m\u00e1s, y esto les permitir\u00e1 destacarse de la competencia. Gracias a nuestra experiencia demostrada a nivel mundial, sabemos que los socios de Personetics pueden alcanzar tasas de Engagement de clientes de hasta el 35 %, tasas de conversi\u00f3n de ventas de hasta el 17 % y un crecimiento interanual del 9 % en dep\u00f3sitos digitales.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Al poner en marcha estas soluciones avanzadas, los bancos tradicionales podr\u00e1n competir con la creciente popularidad de los neobancos y otras ofertas de tecnolog\u00eda financiera, aumentar su impacto comercial y crear nuevas fuentes de ingreso a trav\u00e9s de conversiones de ventas mucho m\u00e1s altas.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><b><span data-contrast=\"auto\">Administraci\u00f3n financiera personal, la clave para comprender a su cliente<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Personetics brinda a los bancos la capacidad de entender lo que quieren sus clientes, por qu\u00e9 lo quieren y cu\u00e1ndo lo quieren. <\/span><a href=\"https:\/\/personetics.com\/resource-center\/celent-names-personetics-as-leader-in-financial-engagement\/\"><span data-contrast=\"none\">Reconocida como l\u00edder global en engage financiero personal (PFE) y engage proactivo con clientes<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> por <\/span><span data-contrast=\"auto\">Celent, la empresa de investigaci\u00f3n y asesoramiento centrado en tecnolog\u00eda para instituciones financieras, Personetics est\u00e1 comprometida a permitir que los bancos desarrollen relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes, al mismo tiempo que aumentan su propio impacto comercial. Al ofrecer valiosa informaci\u00f3n sobre la conducta financiera de los clientes, las soluciones avanzadas de Personetics ofrecen asesoramiento e informaci\u00f3n financiera personalizada, proactiva y accionable en tiempo real. Todo esto les proporciona a los clientes la informaci\u00f3n que necesitan para tomar decisiones m\u00e1s inteligentes y oportunas para lograr sus metas financieras, optimizar la administraci\u00f3n de presupuestos y promover su bienestar financiero general.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Por ejemplo, basado en datos transaccionales, los bancos saben en qu\u00e9 momento sus clientes terminar\u00e1n de pagar sus pr\u00e9stamos bancarios, y pueden asesorarlos proactivamente sobre distintas opciones de ahorro o inversi\u00f3n para ese efectivo \u201cadicional\u201d. Esto no solo le recuerda al cliente que el pr\u00e9stamo est\u00e1 pr\u00f3ximo a vencer, sino que tambi\u00e9n le permite tomar medidas adicionales para alcanzar sus metas financieras generales.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Otro ejemplo de informaci\u00f3n accionable personalizada que ofrece Personetics son los planes de ahorro. A partir de datos financieros, los bancos pueden darles a sus clientes informaci\u00f3n accionable h<\/span><span data-contrast=\"auto\">\u00edper-<\/span><span data-contrast=\"auto\">personalizada y ofrecerles m\u00e9todos sencillos para darle seguimiento a sus metas de ahorro. Esto promueve el bienestar financiero general de los clientes y les permite enfocarse m\u00e1s en alcanzar sus metas financieras.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><strong>Resumen<\/strong><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Existen enormes oportunidades en el sector bancario mexicano para aquellos bancos que est\u00e1n listos para aprovecharlas. Los bancos que tienen la confianza de invertir en las soluciones avanzadas de PFM y maximizar el valor de sus clientes a trav\u00e9s de una personalizaci\u00f3n basada en datos, forjar relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes al aumentar su participaci\u00f3n e impulsar su propio impacto comercial con estrategias de crecimiento tangibles, ser\u00e1n los que se destaquen de la competencia, ampl\u00eden su participaci\u00f3n en el mercado y obtengan la victoria.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras soluciones y c\u00f3mo puede usarlas para aprovechar las enormes oportunidades en M\u00e9xico, cont\u00e1ctenos.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-1631 alignleft\" src=\"https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/dror-gross-200x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/dror-gross-200x300.jpeg 200w, https:\/\/personetics.com\/sp\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/dror-gross.jpeg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>Dror Gross<\/strong><\/h3>\n<p><strong><em>Director Comercial Am\u00e9rica Latina<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Dror Gross cuenta con m\u00e1s de 6 a\u00f1os de experiencia en consultor\u00eda de ventas y tecnolog\u00eda dentro de la industria de servicios financieros en Am\u00e9rica Latina. Antes de unirse a Personetics, Dror dirigi\u00f3 las ventas de varias fintechs en la regi\u00f3n, donde gui\u00f3 con \u00e9xito a los bancos en el cumplimiento de los KPI comerciales y de gesti\u00f3n de riesgos, mediante la adaptaci\u00f3n de soluciones de software a sus necesidades espec\u00edficas. Durante los \u00faltimos 2 a\u00f1os, Dror ha liderado las ventas de Personetics en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dror Gross, Gerente de Ventas, M\u00e9xico \u00abLos datos financieros de los clientes son probablemente los activos m\u00e1s valiosos de los bancos, pero convertirlos en consejos pr\u00e1cticos y accionables es lo que realmente genera una ventaja\u00bb. As\u00ed fue como el equipo de Personetics comenz\u00f3 su presentaci\u00f3n reciente en el evento Revolution Banking and Retail en M\u00e9xico. 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