Ils nous font confiance
"Aller au-delà des attentes des clients de KBC Mobile, c’est ce qui stimule notre équipe. Un des moyens d’y parvenir est de faire économiser du temps et de l’argent à nos clients. Chaque fois que nous présentons des informations personnalisées, elles peuvent bénéficier modestement, mais tangiblement, au client et contribuer à sa compréhension de ses finances personnelles. Personetics nous aide à atteindre ce degré de pertinence"
Karin Van Hoecke,
Directrice Générale, Transformation (digitale) et Données chez KBC
"Chez U.S. Bank, nous tenons à offrir à nos clients des outils et des solutions qui les aident à mieux gérer leur vie financière. L’un des moyens d’y arriver part du principe « Payez-vous en premier », qui aide les clients à faire fructifier leur épargne en leur fournissant des aperçus intuitifs sur la meilleure façon de le faire et d’une manière qui se rapporte à leur propre situation"
Damian Warren,
Vice-Président Senior chargé de l’Expérience des Canaux Digitaux, Grand Public
"Nous constatons le potentiel croissant du digital pour aider les clients à améliorer leurs finances ; nous nous attendons à ce que cette tendance se poursuive alors que nous tournons la page de la COVID-19. Notre expérience bancaire digitale se concentre de plus en plus à tirer parti de nos atouts pour donner des conseils dans un contexte digital. Ces prix récompensent notre approche visant à mettre le numérique au premier plan pour donner à nos clients les moyens d’améliorer leurs finances"
Mathew Mehrotra,
Chief Digital Officer
"Money Scout », un outil d’épargne automatique piloté par l’IA, a été ajouté par Personetics à notre gamme de propositions digitales en août 2020. Huntington annonce que depuis le démarrage, " près de 10 000 clients y ont souscrit, et quelques millions ont déjà été épargnés ". Grâce à cette collaboration, l’application mobile de Huntington s’est classée au premier rang parmi les banques régionales selon l’étude menée par J.D. Power sur la satisfaction à l’égard des applications de services bancaires mobiles pour 2019 et 2020"
"L’application My MoneyManager est intégrée à l’application mobile de Santander, qui compte 4 millions d’utilisateurs actifs mensuellement. Pilotée par l’intelligence artificielle, elle permettra de se rappeler de sujets importantes, grâce à des recommandations financières, des conseils pratiques et des aperçus personnalisés faciles à comprendre à propos des dépenses et des engagements financiers futurs, l’ensemble étant diffusé via des notifications instantanées et une nouvelle boîte de message"
"Nous avons pu commercialiser l’outil " Surprise Savings " très rapidement parce que nous avions déjà une solution mise en œuvre avec nos partenaires chez Personetics... Leurs innovations nous ont permis d’accélérer ce processus...Cela a facilité la tâche fastidieuse qui nous incombait"
Anand Talwar,
Deposits and Consumer Strategy Executive
"En une seule année, UOB TMRW a quadruplé ses taux d’engagement client ; le modèle économique unique de TMRW, axé sur l’engagement, établit la norme pour les banques numériques du monde entier."
"NOMI Insights et NOMI Find & Save veillent à toujours à donner une longueur d’avance et vérifier que les finances des clients sont en ordre."
Neil McLaughlin,
Directeur Groupe, Services Bancaires Personnels et SME
"Nous utiliserons Personetics pour mieux comprendre le comportement des clients et concevoir des services bancaires numériques plus innovants, fiables et responsables."
Dr Dennis Khoo,
Chefe de Iniciativas Estratégicas e do Banco Digital Regional
"Hyundai Card est très fière de ses services financiers digitaux personnalisés, il était donc essentiel de dépasser un modèle de gestion traditionnel et d’apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients en leur offrant un niveau sans précédent d’Insights personnalisés."
David Deok Hwan Kim,
Directeur – Activité Cartes
"Nous nous efforçons d’apporter continuellement des améliorations à l’assistance que nous fournissons à nos clients. Personetics nous offre la possibilité d’aider les clients à mieux gérer leur argent grâce aux informations et aux recommandations directes et pertinentes présentées dans l’application."
Sophie Heller,
Directrice d’Exploitation, Services et Activités Bancaires – Clientèle de Détail
"Grâce à notre collaboration avec Personetics, il est désormais possible de raccourcir le délai de mise sur le marché grâce à un contenu et des connaissances préétablis pouvant être facilement appliqués dans nos segments du grand public et des petites entreprises."
Ömer Tetik,
PDG
"Insights consiste à prendre l’initiative, à laisser de côté le superflu pour offrir des recommandations pertinentes et opportunes qui font réellement la différence pour les clients. "
Craig Donaldson,
PDG
"Nous déployons des efforts importants pour répondre aux besoins des clients en leur offrant des services bancaires plus faciles, intelligents et personnalisés."
Ziv Biron,
Directeur, Stratégie, Planification et Finances
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Données
Ce qui s’est produit?
Insights
Ce qui est important?
Conseil
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L’impact
Sensibiliser les clients sur les problématiques de gestion de banque au quotidien
Simplifier les opérations bancaires
Réaliser ses objectifs financiers
Augmentation de l’engagement digital
Amélioration de la satisfaction client
Augmentation des dépôts et de la part du portefeuille
Impact sur les performances de la banque
Augmentation de l’engagement digital
Amélioration de la satisfaction client
Augmentation des dépôts et de la part du portefeuille
Favoriser le bien-être financier des clients
Sensibiliser les clients sur les problématiques de gestion de banque au quotidien
Simplifier les opérations bancaires
Réaliser ses objectifs financiers
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